1. Algemeen

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten van GroMama. Door het maken van een afspraak gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken

• Afspraken kunnen worden gemaakt via WhatsApp, e-mail of het contactformulier.
  Een afspraak is pas definitief na bevestiging door GroMama.

3. Annuleren en verplaatsen

• Annuleren kan kosteloos tot 24 uur vóór de afspraak.
• Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
• Verplaatsen is altijd kosteloos.
• Bij ziekte, onvoorziene omstandigheden of andere vormen van overmacht zoeken cliënt en GroMama samen naar een passende oplossing.

4. Betaling

• Betaling vindt plaats direct na de behandeling.
• Betalen kan contant of via een betaalverzoek.
• Alle tarieven zijn in euro’s en inclusief btw.

5. Gezondheid

• De cliënt is verantwoordelijk voor het doorgeven van relevante medische informatie.
• Behandelingen zijn gericht op ontspanning en vervangen geen medische zorg of therapie.
• Bij twijfel wordt geadviseerd eerst zelf contact op te nemen met een arts of verloskundige.

6. Zwangerschapsmassage

• Zwangerschapsmassages worden alleen uitgevoerd wanneer dit verantwoord wordt geacht.
• Bij medische risico’s of twijfel kan GroMama een behandeling weigeren of aanpassen.

7. Aansprakelijkheid

• GroMama is niet aansprakelijk voor schade of letsel, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
• De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid en keuzes.

8. Privacy

• GroMama gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving. Zie privacyverklaring.

9. Hygiëne en gedrag

• Van zowel de cliënt als de behandelaar wordt goede (persoonlijke) hygiëne verwacht.
• Bij ongepast gedrag kan de behandeling direct worden beëindigd zonder restitutie.

10. Toepasselijk recht

• Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.